1. 일시 : 2017년 9월 28일(목) 11:00 ~ 12:00

2. 장소 : 복지관 3층 상담2실

3. 참석자 : 모니터위원 6명(김미경, 이혜미, 윤승한, 송연순, 배종심, 박문도)
              직원 3명(관장, 국장, 성인팀장)  이상 9명

4. 모니터 의견

1) 복지관 앞 공사로 인해 치료실에 소음이 많이 나고 있음

☞ 즉각조치 :  

- 신축 공사에 대한 이용자 대상의 목적 및 소요기간에 대해 안내하고자 함

- 공사개요) 공사는 내년 4월로 계획하고 있으나 1-2달 정도 지연 될 수 있을 수 있음

   보호수를 옮겨 심는 것과 대피소 관련하여 연결하는 데 있어 보완 공사가 필요하여 더 지연되고 있음

    회의실과 체육관을 조금 더 보완해서 하고자 함

- 복지관 앞 주간보호센터 신축 공사에 대해 이후 소음이 많이 나는 작업이 이뤄질 경우 미리 사전에 예고하고자 함

2) 언어치료시간이 다른 지역에서도 40분인 경우가 많았음. 어차피 대기기간이 길어서 들어오게 되는 상황이라면 들어와서 40분이어도 좋겠음

☞ 추후조치 : 현재 이용자 뿐 아니라 대기자 대상 언어치료시간 변경에 대한 욕구를 확인하여 연말 사업 평가 시 논의하고자 함(다른 치료시간에 대한 부분도 점검)

3) 성인팀 부모님과 함께하는 1박 2일 캠프가 있었으면 함 

☞ 즉각조치 : 연말 반 별 간담회를 통해서 이와 관련된 욕구가 있는지 확인하여 내년도 사업 반영 가능 여부 파악하고자 함

☞ 추후조치 : 소규모 가정이라도 다양한 욕구와 필요에 맞춰서 진행할 수 있는 방법을 찾도록 함

4) 성인팀 이용시간 : 약간은 길었으면 하는 바램은 있으나, 직업이 있으시면 이용 시간이 짧게 느껴지는 것이 있음

☞ 추후조치 : 당사자 의견도 함께 반영되어 복지관 내에서 취미 생활이 여가 활동을 지역사회 내에서 할 수 있도록 자원연계 및 프로그램 마련 방법을 찾고자 함

5) 체력단련실 리모델링 이후에도 장소가 협소하여 운동기구 부족에 아쉬움

☞ 추후조치 : 올해 하반기 추경 시 운동 기구 구입 가능 예산을 확인하였으나 고가 비용으로 내년도 예산을 확인하여 인기 있는 운동기구를 선정하여 최소 1대 더 늘리고자 함 

6) 온유한) 승마 기구에 대한 부분 추후 증축하고 났을 때 전문가 배치와 함께 있으면 뇌병변 이용인들에게 좋을 듯함

☞ 추후조치 : 2013~14년 구입 시도 경험 있었음. 당시 비장애인 및 지적․발달장애인은 활용 가능하였으나 뇌병변이용인이 이용하려면 추가 안전장치가 구비 되어지지 않아 실제 활용도 불가능 하였음. 이후 추가 장비 장착이 가능하다면 구입을 통한 서비스 제공 진행 하도록 함.

7) 온유한) 보호시간 연장에 대한 욕구가 있음

☞ 즉각조치 : 현재 오전 08:20분부터 보호시간 시작 하고 있음.

- 저녁 8시까지 연장보호 열어 놓고 신청에 의한 자율이용 형태로 진행되어지고 있음.

8) 온유한) 통학시간에 대한 이동거리가 부담이 되며, 퇴근 시간을 연장하더라도 6시 이후에 도착했으면 좋겠음. 동,하절기 하원시간을 다르게 적용하여 진행했으면 함

☞ 즉각조치 : 현재 등원 차량 2대로 나누어 진행하고 있음. 장거리에 대한 이용인 고충을 접수하여 적용한 것 임. 하원 또한 2대로 나누어 진행하는데 개별 하원자를 포함하지 않더라도 소요시간이 1:20~1:40분 가량 운행 함. 조기 하원에 대한 의견을 접수하여 1년에 2회 등 하원 차례를 변경하여 실시하고 있음

☞ 추후조치 : 직원 퇴근 시간 조정을 통한 통학연장은 근로기준에 적합치 않다 여겨짐.

- 하반기 부모 모임을 통한 금번 모니터 안건을 가지고 다시 논의 해 보도록 하겠음.

9) 복지관 내 CCTV는 잘 설치되고 있는가?

 ☞ 추후조치 : 공용 공간에는 마련되어 있음. 33개 장애인복지관 확인 했을 때 2개만 전체하고 있음. 좋은 점이 더 많을 때는 설치하는 것을 고려하고자 함