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더불어 세상을 여는 사람들, 안산시장애인복지관
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고객의 소리함[공개]  

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2019년 하반기 이용자간담회 결과
19-12-19 11:18 7,458회 0건

1. 프로그램 개요 

 1) 프로그램명 : 2019년 하반기 이용자 간담회

 2) 일시 : 2019년 12월 10일(화) 13:00-14:30

 3) 장소 : 3층 회의실

 4) 참가자(및 인원수): 복지관 이용자 25명, 직원 5(관장, 사업부, 지역권익옹호팀장, 시설관리팀장, 담당자)

 

2​. 이용자간담회 안건 및 답변, 조치사항 결과

안건

답변 및 조치사항

휴게실 확장

날씨가 추워지면서 실내로 들어오는 사람들로 인해 휴게실과 1층 로비에 공간이 부족합니다.

2019. 12. 16부터 1층 식당에서 휴식할 수 있도록 개방하겠습니다.

개방시간: 오후 130~ 오후 4

보호자 운동기구 사용 제한

활동보조인 또는 요양보호사 중 체력단련실 운동기구를 사용하는 경우가 있는데 사용하지 못하도록 해주세요.

간담회에 참여한 이용자들의 동의를 얻어 기존처럼 이용자의 이용이 적은 시간에 보호자들이 운동기구를 사용할 수 있도록 하겠습니다.

목욕탕

-자동 등밀이 기계 설치 및

내부청소

목욕탕 탕 내부에 자동 등밀이 기계를 설치하는 것은 위생 및 협소한 공간으로 인해 설치가 어렵습니다.

탈의실 내부 청소는 담당자에게 공지하여 청결을 유지하도록 하겠습니다.

여자휴게실 옷걸이 추가 설치

여자휴게실에 가로형으로 옷걸이가 설치되어 있지만 겨울이 되니 옷이 많아져 공간이 부족합니다.

여자휴게실에 옷걸이가 있어 추가 하는 것은 공간상 어려움이 있으니 현재 설치되어 있는 옷걸이를 활용해주시기 바랍니다.

시민시장 주차장 운동 공간

의자 배치

안산시청 상생경제과에 문의한 결과, 적극 검토해보겠다는 의견을 주었습니다.

셔틀버스 이용에 대한 불편사항

현재 화랑유원지에서 탑승을 하고 있는데 거기까지 가는데 불편합니다.

오전 91분 원초어린이집 도로변 버스정류장에서 이용하시기 바랍니다.

남자휴게실 장기 보관

남자휴게실에서 장기를 외부 사람들이 가져가서 이용자 개인 사물함에 넣어서 보관하고 있습니다. 복지관에서 관리를 해주었으면 좋겠습니다.

현재 구비되어 있는 장기판에 안산시장애인복지관이라고 작성하여 남자휴게실에 있는 서랍장에 넣어 보관하도록 하겠습니다.

필요하신 분들은 서랍장에서 꺼내거나 신미영 운동지도사에게 이야기해주시기 바랍니다.

식당 반찬

식당 반찬 중 질기거나 섭취하기 어려운 반찬들이 나오는 경우가 간혹 있는데 질기지 않도록 부드럽게 조리를 해주었으면 합니다.

질긴 반찬을 조리방법으로 부드럽게 만드는 것은 식품 특성상 어려움이 있습니다.

질기거나 섭취하기 어려운 반찬이 나왔을 때 주방에 가위를 달라고 하거나 직접 자르기 어려운 경우 영양사에게 잘라달라고 요청해주시기 바랍니다.

공지사항

1) 2020년 복지관 개방시간 안내

- ~: 오전 8

- : 오전 830


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